Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Swith et clé IO

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. Mes volets sont pour le moment commandés avec des télécommandes Situo 5io. Comment faire en sorte que ma Tahoma reconnaisse mes volets? Je suppose que l'installateur (clé sur porte) a laissé une clé io dans les volets et mes télécommandes qui m'empêche de configurer la Tahoma et je n'ai plus de contact avec l'installateur. Dois-je forcément remettre à zéro tous les volets 1 par 1 pour effacer la clé?

Un grand merci pour votre précieuse aide.

Cédric

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page