Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

tahomaa, les scénarios ne se jouent plus

Bonjour,
depuis lundi, les scénarios de fermetures et d’ouvertures des volets ne fonctionnent plus. Par contre, le scénario d'alarme se joue et est bien présent dans le tableau de bord mais pas ceux des volets. J'ai tout tenté ce qui a été dit dans de multiples sujet du forum, reset box, tahoma, refaire les scénarios, reset box tahoma encore et encore et toujours rien. Manuellement tout fonctionne à merveille. Même les scénarios à heure fixe ne fonctionne pas

Ma box est: Date d'activation 23.01.2017
Code PIN: 1205-7049-1090
Que dois-je faire svp?
Merci d'avance

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    En effet, ce problème a été identifié et le service support travaille dessus.

    Bonne journée,

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