Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

scénarios multiples?

Bonjour,
J'ai des scenarios multiples qui se jouent surtout le soir.Je ne vois pas comment résoudre le problème.Les volets se ferment puis se réouvrent et se referment.
Merci pou votre aide.
Cordialement
Stéphane

Merci,

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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    Réponses

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    bonjour;

    Le problème est apparu quand j'ai voulu essayer le confort thermique depuis les volets font n'importe quoi alors que précédemment ils s'ouvraient vers 9h15 et se fermaient au crépuscule.
    voici le code PIN de ma box

    2010-0683-5425

    Merci pour votre aide

    Cordialement
    Stéphane

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Pouvez-vous m'indiquer si le problème est résolu.

    Bonne journée,

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