Question en attente de réponse
volet roulant non contrôlable par la box
Bonjour,
Suite à une mise hors tension de la totalité de mon installation, les volets roulant ne répondent plus aux ordre de la tahoma et j'ai un message d'erreur.
Les télécommandes fonctionnent de leur côté. Le reste de la domotique fonctionne aussi correctement.
Auriez vous une solution sans devoir tout enlever/remettre afin d'éviter de casser mes multiples scénarios?
Merci,
Florian
Réponses
Pin 2301-4529-5866
Bonjour Florian,
Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos équipements.
Bonne journée,
Bonjour, oui en effet une maj de l'application a réglé le soucis tout seul...
Parfait Florian,
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai a nouveau un soucis avec la tahoma, les volets ne répondent plus.
Depuis la mise a jour mis novembre j'ai remarqué que les scénario plannifiés ne fonctionnaient plus, je les met "ON" puis quelques minutes plus tard ils repassent OFF tout seul.
J'ai tenté de créer un nouveau scénario Hier, et depuis les volets ne répondent ni aux boutons de la tahoma ni a mon téléphone.
Google Home n'arrive pas non plus a faire le lien.
Un idée pour me dépanner?
Merci
Florian
Bonjour Florian,
J'ai supprimé le lien avec Google Home, je vous invite à patienter 24h minimum et à créer de nouveau le lien.
Pour les scénarios j'en vois qui se jouent et vos scénarios sont bien actifs.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour le lien avec Home.
Oui depuis hier la tahoma remarche. Mais avant cela durant onusieurs jours le système était soit totalement HS(seul les télécommandes marchent) soit les scenario ne fonctionnaient pas...
Une idée de pourquoi?
Bonjour Florian,
Non je ne pourrais vous dire, je n'ai pas vu de défaut.
Bonne journée,
D'accord.
Impossible de re associé HOME, après la page de login somfy j'ai un message
404. Il s'agit d'une erreur.
L'URL demandée est introuvable sur ce serveur. C'est tout ce que nous savons.
Bonjour Florian,
Merci de tester la procédure présente sur ce post en meilleure réponse:
https://forum.somfy.fr/questions/3644825-google-home-erreur-404
Bonne journée,
Bonjour,
En effet le fait de copier coller le lien d'association fonctionne parfaitement, merci beaucoup pour votre aide.
Florian
Parfait Florent,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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