Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?

Bonjour Vanessa,

Pour info, le scénario n'a toujours pas fonctionné ce matin ..
bonne journée,

Bonjour Vanessa,

Pour vous signaler que le scénario ne fonctionne toujours pas ... 1 mois en dysfonctionnement, ...

Je me pose réellement la question de changer d'installation, une maison passive fonctionne si la domotique fonctionne ...

ce n'est pas normal de la part de Somfy de ne pas réussir à résoudre ce pb.

Bonne journée,

Bonjour

idem pour moi, toujours le même pb ...
Le code Pin est : 1223-0201-9010

Merci
Pierre

Bonjour Vanessa,

Le scénario doit se déclencher si la température est inférieure à 22° ... donc si 19°, il devrait se déclencher ..
les 2 dernières semaines, aucun déclenchement ... j'ai une nouvelle fois re synchroniser, re fais le scénario ce lundi ... ce matin il a fonctionné (miracle) ..

je vais donc refaire un autre scénario ce soir sur la fermeture d'un store qui doit se fermer à 19h55 et qui hier s'est fermé à 21h55 ..

Il y a vraiment de gros pb de synchro / agenda / scénario .. à chaque màj Somfy, & l'on retrouve les mêmes pb non corrigés ..

Bonne journée,
Pierre

Bonjour Vanessa,

désolé de te contredire mais le programme était : si la T° interieure est inférieure à 22° degrés à 9h le matin , alors les BSO doivent se relever ... donc si la T° est de 20° à 9h, alors ça doit fonctionner ... et ça fonctionne très bien depuis 4 ans ... jusqu'à chaque mise à jour de Somfy ... là il faut entre 1 semaine et 1 mois pour que cela refonctionne correctement ... en annulant les programmes et en les ré écrivant dans un délai variable après les màj ...
bref j'ai effacé les programmes puis ré écrit les programmes de la même façon et depuis qq jours cela fonctionne ...
tout comme le programme de fermeture d'un store qui était décalé de 2h ...

Ceux sont toujours les mêmes beugs Somfy apres les màj ... n'étant pas le seul ayant ces problèmes récurants, Somfy devrait tenir compte de ces pb car à la longue, c'est fatiguant et non professionnel et cela remet en cause le choix Somfy sur des maisons passives où la gestion de la température, de la circulation de l'air, est gérée exclusivement grâce à la domotique.

En te souhaitant une bonne journée,
Pierre

Bonjour Vanessa,

Les pb apparaissent après chaque mise à jour box ou serveur.
Bonne journée,

Bonjour,
Je confirme le même type de problème.
A chaque mise à jour des programmes / scénarios, il faut des jours pour que cela se stabilise et cela se manifeste surtout en soirée.
Actuellement, par magie les scénarios se sont mis à fonctionner correctement depuis hier soir alors que cela ne marchait pas correctement depuis 3 jours.
Parfois, l'historique (journal) est mis à zéro ce qui ne rend pas facile la compréhension des problèmes.
Est-ce que cela ne serait pas un problème de gestion mémoire ?
Pour ma part j'ai beaucoup de scénarios SMART.
Cordialement

Bonjour Vanessa,

Depuis la màj du 23 Octobre, le pb avec les scénarios est de nouveau revenu ...
le 1 er pb : Les BSO ne se relèvent plus en fonction de la Température intérieure de la maison, et dans un créneau horaire 09h - 18h. (pour ex. hier, le scénario s'est déclenché à 17h59 et non à 09h du matin)
le 2 ème pb : 1 store doit se fermer à 19h55, il se ferme à 21h55 .. 2 h plus tard ..

Les programmes fonctionnaient correctement avant la dernière màj du 23/10

Code Pin : 1223-0201-9010

Merci pour votre aide.
Bonne journée,

Bonjour Vanessa,

Je viens de refaire le programme lié aux BSO / température / créneau horaire
A suivre demain 9h00 voir si le programme re-fonctionne

(Celui lié à la fermeture du store à 19h55 a fonctionné hier soir)

Bonne journée,
Pierre

Bonjour Vanessa,

Bon, le programme( BSO / température / créneau horaire) n'a toujours pas fonctionné ce matin à 9h00 ...

Que faire ?
Merci
Pierre

Bonjour Pierre

J'ai eu un problème un peu similaire, ça venait du capteur de température. Si ça peut aider !

Bonne journée.

Bonjour Vanessa, Jean Luc

Re belote ... Depuis la màj du 26 Novembre, le pb avec les scénarios est de nouveau revenu ...

Les BSO ne se relèvent plus en fonction de la Température intérieure de la maison, et dans un créneau horaire 09h - 18h.

J'ai reprogrammé une nouvelle fois hier mais non ... quand ça veut pas ...

Cependant un scénario d'ouverture de BSO, dans un créneau horaire mais sans tenir compte de la Température fonctionne correctement ... Le pb informatique est donc peut être bien lié au thermostat Somfy ... si cela peut aider vos informaticiens

Code Pin : 1223-0201-9010

Merci pour votre aide.
Bonne journée,

Bonjour Vanessa,

Il s'agit toujours du même programme qui ne fonctionne pas : "Température inf. à 22° degrés" et cela tous les jours depuis la màj Somfy ...
Le programme "scénario 14" ( sans les conditions de Températures) " fonctionne corectement à 9h10 ... il est là, au cas ou le programme "Température inf. à 22° degrés" ne fonctionne pas à 9h00, ce qui est le cas depuis plus d'1 semaine.

A chaque màj SOMFY, c'est toujours le même pb qui revient ...

Merci, bonne journée,
Pierre

Bonjour Vanessa,

Ok je vais le supprimer et le refaire ce matin .. on verra demain matin si il fonctionne à nouveau à 9h00
Bonne journée,
Pierre

Bonjour Vanessa,

Le programme re créé hier n'a pas fonctionné ce matin ... toujours le même pb / température.
Bonne journée

Bonjour Vanessa,

Alors ... depuis ¾ semaines les scénarios re fonctionnaient après un énième reboot de la Tahoma ...
et depuis ce matin (29/01) après cette nouvelle màj, ils ne fonctionnent plus ..!

Bref, à chaque màj Somfy, c'est toujours le même pb qui revient ......
Les informaticiens de Somfy ne prennent pas en compte les Retex (!)

Code Pin : 1223-0201-9010

Bonne journée
Pierre