Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Compatibilité carte custom ?

Bonjour, La carte de commande volet battant YSLO IO Custom , je pense est défectueuse car l'auto programmation fonctionne une fois sur cinq et ne garde pas en mémoire. Je veux la changer et SOMFY me propose que la carte SYNAPSIA 1000. Est ce compatible ?
Merci

Merci,

Serge B.
Serge B.

Serge B.

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Serge B.
Date
7 décembre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Absolument, ce sont les mêmes cartes.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Question : Qui prend en charge votre SAV ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
    Serge B.
    Serge B.

    Serge B.

    Niveau
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    bonjour merci pour les réponses. Le SAV c'est moi .
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Serge B.
    Date
    réponse
    r

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