Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Utiliser l’appli pour ouvrir mon portail ?

Bonjour,

J’ai une alarme somfy, et je viens de faire installer une porte de garage avec moteur somfy dexxo compact rts, j’aimerai pouvoir la gérer à partir de l’appli somfy Protect si possible plutôt que avec une télécommande ? Si ce n’est pas possible avec l’appli somfy Protect est ce possible à partir d’une autre appli somfy et comment faire ?

Merci,

Lionel M.
Lionel M.

Lionel M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Lionel
    Pour que ça fonctionne a partir de Somfy Protect, il faut installer un Visiophone Connecté de chez Somfy.

    https://boutique.somfy.fr/visiophone-vr350-connect.html

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