Question en attente de réponse
problème badge alarme?
Bonjour,
J'ai un problème avec un badge de désactivation .
Après réinitialisation, remplacement de la pile,réinstallation le badge ne fonctionne toujours pas.
Il a fonctionné un temps mais depuis il ne fonctionne plus.
Ya t'il une procédure autre?
Sinon comment procéder a un retour ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Patientez un Yellow vous contactera pour le sav de votre badge.
Bonne journée !
Bonjour et merci,
Ces badges n ont pas l air tres fiable tout de même.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour J'ai un souci avec un de mes badges. Il est dans la maison et il active et désactive l'alarme tout seul. J'ai essayé de le désinstaller réinstaller réinitialiser... -
badge inefficace
Bonjour, je possède depuis aout 2025 une alarme Somfy et je suis déçu du fonctionnement des badges : clignotement permanent plus ou moins rapide et plus ou moins lumineux. Le...Bonsoir Francois C'est un forum utilisateurs. Si les réponses formulées depuis plus de 7 ans ne vous semble pas claires vous pouvez contacter directement les Yellos... -
Badge détecté plus entrée et sortie
Bonjour, Mon badge ne détecte plus mes entrées et sortie. Mon système et mon wifi est le même depuis plusieurs années. J’ai un intellitag sur ma porte d’entrée. J’ai tenté de...Bonjour Mon link est tout proche de la porte d’entrée juste derrière. -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour, Thomas, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. -
Nos badges désactivent automatiquement l'alarme de manière intempestive lors du passage de gros camions dans la rue
Bonjour, Chaque nuit, nous activons le mode nuit de l'alarme et les 5 badges de la famille sont présents dans la maison. Tous les 2/3 jours, l'un des badges désactive...Bonjour Cyril Il ne faut pas confondre "activation intelligente" et désactivation automatique. La fonction "activation intelligente" qui est paramétrable permet de recevoir...
-
-
