Temperature non respectée

Bonsoir Nathalie
A défaut d'une documentation clair, voici un test qui passe en revue les fonctions du thermostat.
Pour être plus précis, vous ne programmez pas des températures mais des modes auxquels sont associés des températures.
Il y a 3 modes "A la maison" "Absent" "Nuit"
C'est les modes que vous devez activer dans votre programmation sinon vous êtes en dérogation et celle ci ne dure que deux heures
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-c...

Bonsoir,
Je me suis peut être mal exprimé effectivement j’ai programmé les températures pour les 3 modes. À la maison je demande 20,5 Degrés et 18 la nuit. Or lorsqu’il est en mode nuit , il continue de chauffer comme s’il était en mode maison jusque 20,5 degrés or il devrait se bloquer à 18 degrés.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Bonjour, le code PIN était renseigné dans le message je vous le re communique 203326234883

Merci Et bonne journée

Bonjour, j ai déjà testé enlevé la géolocalisation. La nuit la programmation est en mode nuit et non en géolocalisation. Merci port votre retour.
Je vous souhaite une bonne après-midi

Bonjour,
nous avons sélectionné la programmation num 2 Le thermostat se met bien en mode nuit à 21h mais par compte continue de chauffer entre 20 et 20,5 alors que nous avons demandé 18. Merci de nous indiquer la suite. Ça fait plusieurs messages que nous échangeons n’est toujours pas de solution.
Bien cordialement

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais nous n’avons aucune autre source de chauffage que la chaudière. Effectivement, nous aimerions bien qu’il descend en température au moins 18 1/2 la nuit. Bien cordialement. Nathalie

Bonjour Quentin,

Quelles informations personnelles vous sont nécessaires ?
Je n'ai pas reçu de mail hormi cette dernière réponse.
Serait il possible de recevoir le nouveau thermostat avant de retourner le précédent pour ne pas se retrouver sans chauffage.
Bien cordialement,
Nathalie