Question en attente de réponse
Pas de chauffage et thermostat central rouge, que faire ?
Bonjour à tous,
J'ai acheté un logement neuf NEXITY qui dispose d'un thermostat connecté ainsi que 3 radiateurs a tete connectée + 2 radiateurs "classiques" electriques
Malgré tous mes essais, rien ne chauffe, la passerelle est bien connectée (lumiere blanche) , je peux allumer toutes les lumieres et stores déroulants depuis l'appli mais impossible de chauffer quoique ce soit
Je pense que la cause est le thermostat central qui clignote rouge lorsque je choisis une temperature.
J'ai appuyé sur les deux boutons a linterieur et rien ne change, il ne veut pas chauffer.
Des solutions ?
Merci par avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Raph
Il faut appeler Nexity.
Votre thermostat est piloté par l'application Eugeny que nous ne connaissons pas.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je viens de changer mon thermostat celui-ci est bien appairé à la box et à tahoma en revanche impossible de changer la température cible sur le thermostat elle le prend en compte sur l'App mais pas en manuel avec une led rouge qui clignote 3 fois. Du coup malgré un thermostat tout neuf que nous avons cette fois réussi a appairé nous n'avons toujours pas de chauffage.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Bonjour Helene,
Quel modèle de thermostat possèdez-vous ? Est-il filaire ou radio ?
Bonne journée,
Bonjour Hélène,
Ce thermostat est alimenté par filaire via une alimentation en 230 V.
Toutefois, ma question porte sur la communication entre ce thermostat et votre chaudière.
Disposez-vous d’un récepteur sur votre chaudière ou avez-vous des câbles qui relient directement ce produit à la chaudière ?
Bonne journée,
Mes radiateurs sont électriques
Bonjour Helene,
Voila une information importante.
Pour que les indications du thermostat soient correctement prises en compte, il est souvent nécessaire de passer les radiateurs en mode "Prog".
Je vous invite à consulter la notice de vos radiateurs afin de vérifier ce point.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Bonjour Jacky. Je vous remercie énormément, tout semble fonctionner à présent. En effet il y a une différence de 0,3V entre les piles et le transfo. Maintenant il reste... -
Thermostat connecté Somfy V2: ordre allumer puis eteindre chauffage toutes les minutes
Bonjour, Lorsque je pilote mon radiateur avec le thermostat somfy, je constate que mon radiateur reste tiède ce qui rend difficile de chauffer la pièce. L'ordre de chauffer...Merci Jacky, Même avec l'Hystérésis du Thermostat a +/- 1 degré, c'est pareil. Le radiateur reste tiède et ne chauffe donc pas la pièce. Je précise que tout marchait très... -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur... -
Pourquoi le thermostat déclenche intempestivement le chauffage à horaires réguliers ?
Bonjour, Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...Merci Jacky, je vais essayer cette solution. Merci encore pour les messages. Merci et bonne journée -
Connection entre mes thermostat filaire IO
Bonjour a tous et a toutes Question : comment connecter mes 6 thermostat Io filaire , a mon appli Somfy pour pour créer des scénarios ? Les thermostat clignote rouge , ma...Les thermostats fonctionnent seul sans Tahoma. Si en sélectionnant sur le thermostat la température avec le doigt ça ne chauffe pas c'est que le montage n'est pas correct...
-
-
-
