Question en attente de réponse
Défaillance Intellitag
Bonjour,
Nous avons sur notre installation un Intellitag qui n'est plus reconnu.
Nous avons eu une alerte de pile faible sur cet élément mais lors du remplacement de cette dernière la procédure ne reconnais jamais le dispositif > essayé à de multiples reprises avec différentes piles.
Nous avons tenté un redémarrage de la centrale, rapprochement de l'intellitag et suppression de l'équipement mais rien n'y fait > impossible de à présent de l'ajouter.
Merci de votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jérôme,
Pouvez vous faire un changement de réseau wifi du link et refaire l'installation de l'intellitag.
Comment changer le réseau WiFi du Link ?
Bonne journée.
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème et sans évolution malgré les manips.
Je viens d'acquérir un autre intellitag pour une nouvelle fenetre et RAS pour l'installation !
Merci d'avance pour votre aide (et si le changement de wifi a bien fonctionné, je ferais à nouveau le test)
Bonjour Laurent,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour Morgan F.
Est-il possible d'avoir le même suivi que Laurent avec un SAV de votre part et un mail "perso" ?
Merci d'avance,
Bonjour Sylvain,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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