Question en attente de réponse
Changer de box suite retour sav
Bonjour,
Pouvez vous supprimer mon ancienne box et mettre la nouvelle à la place sur mon compte si possible un transfert
Ancien box PIN 2026 1565 4279
Nouvelle box PIN 2053 1784 6193
Junghans.david68@gmail.com
Merci,
Réponses
Bonjour David
Il faut que la nouvelle soit installée et connectée au serveur.
Problème, je ne peux pas installer la nouvelle car dans mon compte il y a l ancienne.
Il faut l'installer sur un autre compte sinon il ne peuvent pas faire la bascule.
OK, merci Jacky pour votre réponse encore un fonctionnement que j'ai du mal à comprendre cela devrais être simple de changer de box pourquoi ne pas avoir l option suppression directement dans l apli.
Du coup j ai créé un nouveau compte ( 3 eme box 3 eme compte )et tout reparametrer merci aux yellow de ne rien faire pas de bascule je garde ce nouveaux compte.
Sujet à clôturer merci.
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