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Installation caméra extérieur ?
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra ext de seconde mains et je n’arrive pas à l’ajouter à mon compte car elle me signale qu’elle est déjà attribuée à un compte.
J’ai bien demandé à la personne qui me l’a vendue de la désinstaller de son compte mais je rencontre toujours le même message.
Pouvez vous m’aider sur le sujet ?
Merci
Réponses
Bonsoir Julien
Il ne faut pas que la personne supprime son compte Somfy et l'application, mais il faut supprimer la caméra dans Somfy Protect dans Mes équipements.
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