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Question en attente de réponse

Tahoma accès compte ?

Bonjour,

Mon adresse email liée à ma box Tahoma n'existe plus. Le compte lié à ma box Tahoma est supprimé. Serait-il possible de réinitialiser la Box afin que je puisse ouvrir un nouveau compte. Voici le code pin: 1205 0594 5451

Merci beaucoup par avance.

THIERRY G.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Thierry,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Cathy H.
    Cathy H.

    Cathy H.

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    Bonjour j’ai le même soucis. Je ne me souviens plus de mes accès internet avec mon ancienne adresse mail.
    Voilà le code pin de ma box tahoma : 1202-7807-1683
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Cathy,

    Vous pouvez activer la box avec le compte que vous souhaitez.

    Bonne journée,

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