Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer ma box à home assistant ou est la clé

Bonjour,

Pour l association Home assistant me demande une clef mais elle n est pas sur l etiquette dd ma box ou la trouver

Merci,

Georges M.
Georges M.

Georges M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Georges

    Tahoma n'est pas compatible Home Assistant

    Uniquement Home Kit / Assistant Google / Amazon Alexa

    Loic M.
    Loic M.

    Loic M.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais obtenir le code d'appairage HomeKit pour ma box Tahoma svp.
    PIN : 1228-0926-6830.
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Loic,

    Je vous envoi un mail avec votre code.

    Bonne journée,

    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

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    Bonjour,

    Auriez vous l'amabilité de "libérer" ma box Tahoma (pin 1216-7640-5568) et bien vouloir me fournir mon code Homkit?

    J'essaie aussi désespérément de faire fonctionner mes volets via HomeKit intégration sur home assistant.

    Merci par avance.

    Loic M.
    Loic M.

    Loic M.

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    Bonjour,
    Message à Gaelle de Somfy.
    Le 11 mars vous m'avez répondu que vous alliez envoyer un mail.
    Je ne l'ai pas reçu.
    Pourriez-vous me le renvoyer svp à l'adresse email renseigné ici svp.
    Merci d'avance
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,
    Je vous envoi un mail avec votre code.

    Bonne journée,

    Georges M.
    Georges M.

    Georges M.

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    Bonjour j ai le même problème

    Je souhaiterais obtenir le code d'appairage HomeKit pour ma box Tahoma svp.

    intégration HomeKit dans home assistant

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Georges,
    pouvez vous me donner le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Matthieu F.
    Matthieu F.

    Matthieu F.

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    Bonjour, Pouvez vous m'envoyer mon code d'appairage HOME ASSISTANT pour mon Kit de connectivité TAHOME (PIN 2104-6695-6870). Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    je n'ai pas de visualisation sur les code des kit de connectivité.
    Néantmoins celui ci est indiqué en dessous du QR code avec l'icone de maison sur l'etiquette presente au dessous du kit de connectivité.
    bonne journée

    Timothé S.
    Timothé S.

    Timothé S.

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    Bonjour,
    Je viens de faire l’acquisition d’un kit de connectivité pour mes volets et je souhaiterais également récupérer le code HomeKit pour l’intégration sur Home assistant.
    Voici mon code pin 2114-2391-6317.
    Merci d’avance

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Relisez la réponse des Yellos juste au dessus de votre post

    Timothé S.
    Timothé S.

    Timothé S.

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    Bonjour,
    Le code à côté de la maison est sur 8 caractères et ne fonctionne pas.
    J’ai besoin d’un code au format XXX-XX-XXX.

    Timothé S.
    Timothé S.

    Timothé S.

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    J’ai réussi il fallait justement ajouter les tirets et mettre le code au format indiqué

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