Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le produit volet n'est pas reconnu

Bonjour,

Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)

Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application Tahoma by Somfy. J'ai joint en PJ la capture d'écran.

J'ai redémarré mon boitier Tahoma au niveau du compteur sans effet. J'ai aussi éteint et rallumer les volets au niveau du compteur. Egalement sans effet.

Pourriez vous m'aider à ce sujet? En vous remerciant

Merci,

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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