Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment Echanger nos badges ?

Bonjour,
Nous avons 3 badges que nous souhaiterions échanger (usés et cache pile perdu) dans le cadre de la garantie. Pourriez vous me transmettre la procédure complète (adresse / mail ... ) pour obtenir cet échange (vos horaires de contact téléphonique étant incompatibles avec nos horaires de travail).
Merci pour votre aide,
Bien cordialement.

Miguel P.
Miguel P.

Miguel P.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Miguel,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Haut de page