Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Message une erreur est survenue

Bonjour, après installation de mon kit de connectivité, le message "une erreur est survenue" est apparue lorsque je me suis connectée à mon compte somfy pour lier le kit Le PIN est 2110-7251-0965. Pouvez vous réinitialiser s'il vous plait ?

Merci,

Marion N.
Marion N.

Marion N.

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    Réponses

    Vitali B.
    Vitali B.

    Vitali B.

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    Bonjour, j'ai le même problème et ça fait au moins un an que ça dure. C'est aberrant... Pouvez-vous réinitialiser également svp ? 2004-9380-3003

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour à tous les deux,

    Vous pouvez désormais reprendre l'activation de votre box en sélectionnant "Je n'ai pas de compte Tahoma".

    Bonne journée,

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