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Question en attente de réponse

Changement piles centrale

Bonjour,
J avais une alerte me disant de changer les piles de ma centrale. J'ai donc enlevé la vise puis le boitier et appuyer sur off de ma télécommande. J'ai changé les 4 piles et refermer le boîtier et depuis rien ne fonctionne.
Que dois je faire, svp ?
Merci

Merci,

séverine L.
séverine L.

séverine L.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    C'est quel modèle d'alarme ?

    Normalement il faut faire un OFF AVANT d'ouvrir la centrale ! Donc, si l'alarme ne s'est pas déclenchée à l'ouverture du capot, c'est qu'elle était en panne avant.

    Bonne journée

    séverine L.
    séverine L.

    séverine L.

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    Bonjour, j'ai bien eu le bip.
    Je pense à la sécurité du boitier. Je vais refaire la manipulation.

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