Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour , je n'arrive plus à accéder a la configuration de ma Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à la configuration de TaHoma depuis mon Mac book

Merci,

charly
charly

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Charly
    Tahoma Switch = Pas d'accès Web

    Tahoma V2 en forme de vague >> deux cas de figure
    >>> vous avez migrez vers l'application Tahoma By Somfy vous n'avez plus accès a l'interface Web

    >>> Vous êtes resté sur l'application Tahoma Classic vous avez toujours accès a l'interface Web
    Utiliser le Tableau de Bord pour accéder a votre tahoma
    https://accounts.somfy.com/login

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