Box simu et compte alexa ?

Bonjour,

J'ai une box livein2 simu depuis août 2022.
Au début j'ai pu rattacher ma box avec Google home et alexa, mais en janvier 2023 suite a un incident de maj tahoma ma liaison avec alexa n'a plus fonctionné.
On m'avait avancé que ma box n'était pas compatible et qu'il était impossible de faire quelque chose.
Le 6 février ma box devenant officiellement compatible alors que ca fonctionne toujours avec Google home.
Est-il possible de regarder pourquoi mon compte seblustig1907@gmail.com ne fonctionne pas avec alexa?

Je souhaiterais aussi savoir comment va se passer la migration est-ce qu'il y aura une section simu dans tahoma ?

Merci d'avance

Merci,