Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Gdk 1100 raté à la fermeture

Bonjour,
Je viens d installer un Gdk 1100.
À la fermeture le moteur se lance et s arrête au bout de quelque secondes pour se ré ouvrir entièrement; je relance la fermeture dans la foulée et cela fonctionne.

Auto apprentissage réalisé plusieurs fois avec succès.

Auriez vous svp des pistes à mettre en place pour corriger cette anomalie?

Merci bcp à tous

Guilhem P.
Guilhem P.

Guilhem P.

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    Réponses

    Fred C.
    Fred C.

    Fred C.

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    Bonjour, il faut contrôler manuellement si la porte n’a pas un point dur.

    Guilhem P.
    Guilhem P.

    Guilhem P.

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    Bonjour
    Merci de la réponse. Je pense que vous avez raison il y a un point au niveau de la jonction entre les 2 rails, je pense que c est à ce moment là que le moteur détecte une anomalie.
    Pourtant le rail est neuf.
    Y aurait il une astuce ou il faut que j essaye de rendre la jonction plus lisse ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Il faut chercher des points dur dans les rails de guidage de la porte.
    Pour cela, débrayez-la et manœuvrez manuellement.
    La porte doit être parfaitement équilibrée (voir notice porte)

    Le rail à courroie ne me semble pas être le fautif.

    Bonne journée

    Guilhem P.
    Guilhem P.

    Guilhem P.

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    Bonjour,
    C était bien cela point sur au niveau de la connexion entre les 2 rails.

    J ai décalé la fin de course pour éviter de passer par dessus la connexion des 2 rails.

    Cela a l air de fonctionner

    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.

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