Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation de Somfy protect sur Tahoma V1

Bonjour,
J'ai acheté l'Home alarm et j'ai donc installé Somfy protect. Je souhaite maintenant installer Somfy protect sur ma Tahoma V1. Malheureusement sur l"interface, j'ai le message: ERREUR , erreur inconnue.
Y a t il vraiment une erreur ou est ce la box qui n'est plus compatible?
Merci

Merci,

charles M.
charles M.

charles M.

Niveau
1
108 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Charles
    La V1 n'est pas compatible avec Somfy Protect.

    Haut de page