Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de tahoma qui apparais pas sur mon compte internet ? et Somfy

Bonjour, je trouve pas ma tahoma quand je me connecte a mon compte somfy sur internet alors quel fonctionne car je voulez la mettre en mode développeur du cou cela et impossible
merci de votre aide rapide

Merci,

Mickael M.
Mickael M.

Mickael M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Mickael
    Quelle type de Tahoma ?
    V1 carré
    V2 en forme de vague
    Switch

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour la v2 merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous vous connectez sur Somfy.fr en temps que particulier avec le lien ci dessous
    https://www.somfy.fr/login

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Cela m affiche pas ma Tahoma ces sa le problème
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous utilisez bien le même compte que la Tahoma, alors je ne sais pas pourquoi.

    Il va falloir attendre l'aide de quelqu'un d'autre ou d'un Yello.

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Oui je comprend pas j espère que un yellow pourra m aidé rapidement .
    Merci beaucoup

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mickael,

    Merci de communiquer votre code PIN.

    Bonne journée,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Voici le code pin. 1225-2717-4701
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mickael,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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