Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon détecteur de mouvement ne détecte pas?

Bonjour,
J'ai acheté un pack Home Alarm Max en début de semaine, j'ai installé correctement et avec succès tous les accessoires mis à part le détecteur de mouvement.
Lors du test de détection, il ne capte aucun mouvement. Je l'ai réinitialisé en vain, je précise qu'il capte le retournement. J'ai essayé une dizaine de fois en changeant de lieu de pose, de type de mouvement, rien n'y fait.
Avez-vous une solution à me proposer?
Merci, d'avance.

Wilfried
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonsoir Wilfried

    Activer le voyant lumineux du radar.
    Ensuite diriger vous vers le radar en le regardant. Si il vous détecte le voyant s'allume que les système soit armé ou non.

    Wilfried
    Wilfried

    Wilfried

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    Bonjour,
    La manipulation à effectuer ressemblant à ce que j'avais déjà fait, c'est sans grande conviction que j'ai essayé.
    A ma grande surprise, il a capté les mouvements, le voyant s'est allumé..
    Un grand merci pour cette réponse rapide.

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