changement de réseau WIFI pour une SOMFY ONE qui est restée active ?

Merci beaucoup j'ai pu changer de wifi!

Bonjour,
Suite à un changement de routeur, j'ai le même souci . Je n'arrive pas à me connecter au nouveau wifi. Mon adresse Mac est b0f1ec0cc0ac. Pouvez-vous faire le nécessaire svp. Merci beaucoup

Bonjour Morgan,

merci, ça refonctionne.

Cordialement
Ludovic

Bonjour, Somfy one bloquer suite au changement de fournisseur internet . pas de bip l'ors de l'appui sur reset
numéro mac : B0F1EC0D952C

Bonjour,
Ma somfy one plus est resté bloqué en alarme avec un voyant blanc clignotant. Impossible de faire quelque chose avec l application. Pouvez-vous débloquer la one plus. Le Mac est 0076b10191f9

Bonjour,
Je ne sais pas pour quelle raison mon alarme s'est désactivee

J’ai aussi débranché et rebranché ma box.
Malgré de nombreuses manipulations, je n'arrive pas à la redemarrer.
Pouvez vous m'aider svp.
Le numéro MAC de ma Somfy est : B0F1EC0C5D6C et sa version 3.4.0 Pouvez vous m'aider svp

Merci,

Cordialement

Bonjour Morgan,
Désolé. J'ai fait bêtement un copier coller du message de Camille ci dessus dans le forum et j'ai oublié de changé mon numéro MAC... !
C'est bien le numéro de la photo qui est correct. Désolé de vous avoir perdu et induit en erreur...
Mon alarme est déconnectée et plus aucun voyant n'apparaît.
Merci
Ludovic

Bonjour Morgan,
J'ai branché mon téléphone portable et le bloc d'alimentation fonctionne très bien. Mon téléphone charge normalement.
Cordialement
Ludovic

Bonjour,

J'ai essayé avec un autre bloc d'alimentation ( mon chargeur de téléphone) et le cable est bien enfoncé sans problème à l'arrière de la caméra.

Bonne journée.

Bonjour Morgan,
Avez vous une solution à m'apporter svp ? Je suis sans alarme depuis presque 15 jours. Je peux vous donner plus de détails en MP si vous le souhaitez. Bien cordialement. Ludovic