Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande volet perdu Comment faire ?

Bonjour,
J’ai perdu la télécommande de mon volet roulant Somfy
Comment faire pour trouver une compatible svp

En vous remerciant

Merci,

Nancy T.
Nancy T.

Nancy T.

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    Réponses

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    Anonyme

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    Type exact du moteur de volet, RTS ou IO ou autre ?
    Quelle était la TC perdue ?

    Bonne journée

    Nancy T.
    Nancy T.

    Nancy T.

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    C’est une télécommande sans fil

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    Anonyme

    Anonyme

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    Oui merci....

    Une télécommande est forcément sans fil.

    Si vous avez une télécommande similaire posez ici une photo recto verso.

    Bonne soirée

    Nancy T.
    Nancy T.

    Nancy T.

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    Modèle similaire à celui la

    Nancy T.
    Nancy T.

    Nancy T.

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    Ok merci
    Y’a t’il une boutique en ligne ou je peut la trouver ?
    Comment faire après pour la paramétrer au volet svp
    En vous remerciant

    Bonjour Nancy,

    C'est un produit qui est vendu exclusivement par des professionnels.

    Vous pouvez la trouver sur un site marchand de revente de produits professionnels ou directement par un revendeur physique comme Rexel.

    Pour ajouter cette télécommande à votre moteur, je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

    Bonne journée,

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