Somfy one problème volet

Bonjour Math
Tout dépend de son age.
A partir de 2020 garantie 5 ans, dans ce cas poster le N° MAC .

Avant 2020 garantie 2 ans, vous pouvez la donner a vos enfants pour une autopsie.

Bonjour, merci pour votre réponse, je ne me souviens plus exactement de la date d’achat mais avec un peu de chance c’est après 2020 je croise les doigts.

Adresse Mac 0076B10103E9

Bonjour Morgan F j’ai bien reçu le nouveau somfy one et l’ai installé dans les même configuration que le précédant.

Cependant l’image est verte et foncée de jour et toute noire la nuit et de mauvaise qualité.

J’ai changé de place l’appareil et modifié les paramètres de qualité d’image sans succès je pense que ce somfy de remplacement est défectueux.

Adresse Mac: 0076B1018E6B 2332
Merci de ce que vous ferez pour moi.

Bonjour j’ai le même problème sur mes 2 somfy one et one plus avez vous trouvé une solution ces cameras ont 2 ans c’est bizarre que le volet coince en même temps ?!!en déplacement c’est problématique de ne pas voir car souvent bloqué fermé merci