Bouton redémarrage HS & Sirène bloquée

Bonjour ?

J’ai une installation avec 2 caméras intérieur & 7 extérieur.

Le réseau wifi est un Fibre divisée en 5 & 2.4 GHz. La bande 2.4 GHz est réservée aux équipements Somfy.

4 répéteurs ont été installés aux 4 angles de la maison où sont installées les caméras extérieur avec chacune leur SSID propre de sorte qu’aucune caméra n’est à mois de 3m de son répéteur.

Pour autant j’observe deux problèmes :

• un phénomène de déconnexion / reconnexion permanent que je ne comprends pas car le débit est conforme à ce qui est demandé. Le canal du wifi n’est pas encombré (que les somfy)…

A noter : AUCUN problème avec les caméras intérieur. Seuls les extérieurs se déconnectent intempestivement

• A force de réinstaller / déconnecter & reconnecter j’ai deux caméras que je ne peux plus réinitialiser avec le trombone et le bouton arrière dont une qui hurle dès que je la touche.. pouvez vous faire un reset à distance ?

o 0076B10889E0
o 0076B108828D (c’est qui a l’auto protection qui se déclenche alors que la réinitialisation en marche pas)

Merci