Comment appairer Thermostat V2 et Passerelle?

Bonjour,
Je tente depuis plusieurs jours de connecter mon thermostat filaire V2, récemment acheté.
Comme pour d'autres participants sur ce forum, l'appairage entre la passerelle et le thermostat se termine toujours par un échec de connexion dans les mêmes conditions que pour les autres intervenants.
J'ai scrupuleusement suivi les différentes consignes recueillies sur le forum. Rien n'y fait.
J'ai une livebox5 que j'ai forcée à fonctionner en 2.4Ghz.
C'est ma première difficulté avec du matériel SOMFY que j'ai toujours installé très facilement pour équiper mon domicile avec Home Alarm Advanced.
Merci à qui pourrait m'aider, peut-être en considérant la copie d'écran ci-jointe.

Echec connexion.png

Echec connexion.png

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8 février 2024

Traité