Recalibrage sirène extérieure Somfy protect

Bonjour
Merci pour votre réponse. Mon problème c’est que justement ma sirène extérieure était déjà installée, j’ai tout désinstallé suite à un problème internet et je ne peux pas réinstaller cette sirène pour la recalibrer puisqu’elle sonne. Je ne l’ai plus sur mon application dans la liste de mes équipements. Comment faire pour la retirer du socle et la remettre comme l’indique l’application.
Merci

Bonsoir,
Merci Morgan pour votre réponse. Ja vais tester avec le tournevis pour enlever la sirène de son socle. Par contre tant que la sirène extérieure n’est pas dans mes équipements sur l’appli Somfy Protect je ne peux pas désactiver le réglage "autoprotection" de la sirène extérieure .
Merci encore pour votre aide

Bonjour Marie,
Avez-vous réussi à enlever la sirène extérieure avec le tournevis?
J'ai le même problème que vous.
Suite à un énième dysfonctionnement de mon système somfy, j'ai désinstallé le link pour le réinstaller.
J'ai pu réinstaller la sirène intérieure mais pas l'extérieure qui sonne dès que j'essaye de la tourner.
Elle n'apparait plus dans la liste de mes équipements et je ne peux donc pas désactiver l'autoprotection...
Et vue l'heure, j'ai déjà bien assez fait sonner l'alarme dans le quartier :(

Merci pour votre retour

Bonjour Mathieu,
Je n’ai pas pu re installer ma sirène extérieure encore, même en utilisant un tournevis cela sonne quand même et je ne peux pas l’enlever de son socle. Si quelqu’un a une autre solution cela m’intéresse.
Cordialement.

Bonjour Marie,
Je vous confirme que la "technique" du tournevis fonctionne.
Bien appuyer le tournevis jusqu'à sentir la plaque en dessous s'enfoncer, et commencer à tourner le boitier de l'alarme dans le sens anti-horaire.
Pensez à garder votre appli à portée de main car des que vous aurez commencé à tourner un peu le boitier, cela va vous sonner dans les horaires jusqu'à la fin de l'opération.

J'ai ainsi pu réinstaller l'alarme sur le link, couper l'autoprotection et la reposer.

Bon courage

Bonjour Mathieu, merci pour votre réponse. Je vais essayer à nouveau avec le tournevis.
L’inconvénient c’est que cela sonne tout le temps de la manipulation. Il faudrait pouvoir la désactiver complètement avant de pouvoir la désinstaller. Apparemment ce n’est pas possible. Compliqué comme système.
Merci beaucoup et bonne journée.