Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme exterieure et intelli tag?

Bonjour,

J ai somfy one+ et plusieurs intelitag S il y a tentative d intrusion l alarme exterieure se déclencherait elle automatiquement en même temps que l alarme intérieure domfy one+ ?

Merci,

chantal L.
chantal L.

chantal L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Chantal
    Si vous avez une sirène extérieure Home Alarme d'installée, elle est synchronisée avec la sirène de la One

    Ron R.
    Ron R.

    Ron R.

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    Bonsoir à toutes et tous,

    J'ai un souci avec l'intelligent tag posé sur ma porte d'entrée. L'alarme se déclenche due à une tentative intrusion toujours les mêmes créneaux horaires soit 4 heures et c'est arrivé deux durant deux semaines différentes. Je suis réveillée en pleine nuit et je ne constate aucun défaut dans l'allée de ma maison, le portail est fermé et pas eu d'intrusion.
    Est-ce que cela vous aient déjà arrivé.
    Si oui, j'aimerais savoir quel est la chose à faire pour corriger ce bug si s'en est un?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Ron
    Tentative d'ouverture c'est le détecteur de choc.
    Baisser la sensibilité.

    Ron R.
    Ron R.

    Ron R.

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    Bonsoir
    Réveillé en pleine nuit alarme declanché pour tentative d'effraction de la fenêtre par le tag de la chambre de notre petite fille alors que les volets sont fermés . après contrôle la fenêtre était bien fermée et note fille dormait paisiblement.
    Que faire ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Baisser la sensibilité de l'intellitag

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