Intellitag qui n'est plus détecté ?

Bonjour, je rencontre le même problème avec un intellitag installé sur une baie vitrée. En effet l'intellitag présentait un défaut en me demandant de déplacer ma centrale One. Ce que j'ai fais sans succès. J'ai changé la pile sans succès également et ai essayé de me recalibrer (a fonctionné pour les autres intellitag qui m'affichaient le même message d'erreur sauf 2). Sur les deux intellitags qui posaient encore problème, pour l'un des deux, la suppression et réinstallation a réglé le problème mais celui de ma baie vitrée n'est plus repéré par l'application après suppression malgré plusieurs essais...
Je ne sais pas quoi faire pour qu'il puisse a nouveau être fonctionnel.

Merci par avance pour votre aide,
F.M.

Bonjour, j’ai la même problématique sur 2 de mes 8 intellitags.
Impossible de faire reconnaître lintellitag sur l’appli malgré un changement de pile avec une neuve par 2 fois.
J’ai suivi la procédure à maintes reprise sans succès.
Merci de votre aide