Question en attente de réponse
Bonjour
Je viens d'acheter la box tahoma switch et je n'arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J'ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l'enregistrement il me demande si j'ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j'appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n'a été trouvé.
Pouvez-vous m'aider ?
pour information l'alarme Somfy avec l'appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l'appli Tahoma
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle est la référence de vos télécommandes ?
Bonjour
merci pour votre réponse
les 4 volets viennent d'être installés avec chacune 1
somfy smoove origin io
le seul souhait en fait et que je puisse ouvrir/fermer les volets à distance (comme je pouvais le faire avant avec une somfy protexiom en envyant un simple sms... chose impossible désormais avec l'apply protect et une alarme home advanced... bien dommage de devoir racheter encore un module qui va consommer du courant juste pour gérer 2 pauvres scénarios
Bonjour
Il n'y a pas de bouton "Key" sur une télécommande Smoove IO.
Vous mélangez un peu tout !
Que voulez-vous faire exactement ? Enregistrer vos volets une un TaHoma Switch ou autre chose ? (vous parlez maintenant d'une alarme !).
Bonne journée !
OK
j'ai une alarme home advanced, j'ai connecté les volets roulants sans problème. si intrusion, l'alarme ferme les volets.
je pensais pouvoir égaement lui dire de fermer/ouvrir les volets à distance (comme je pouvais le faire sur mon ancienne alarme somfy protexium) sauf que ce n'est pas possible
j'ai donc ressorti ma cb et ai acheté une tahoma switch pour pouvoir le faire et là les volets : non reconnus !
Bonjour Nic M.
Il est possible que vos motorisations soient pourvues d'une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de la Switch.
Ben donc il faut réinitialiser les motorisations avant de les associer au TaHoma. (cela fera sauter la clé)
Bonne journée !
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