Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation link erreur innatendue

Bonjour,

Après un bug de mon link ce matin, j’ai du le réinstaller.
Cette installation se révèle impossible car une fois le réseau wifi sélectionné, un message d’erreur apparaît: une erreur inattendue s’est produite, réessayez.

Merci,

Valentin V.
Valentin V.

Valentin V.

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    Réponses

    Valentin V.
    Valentin V.

    Valentin V.

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    Merci à vous pour votre réactivité! L’erreur venait bien de là !

    Jérémie O.
    Jérémie O.

    Jérémie O.

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    Bonsoir, j'ai exactement le même problème.

    Jérémie O.
    Jérémie O.

    Jérémie O.

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    Bonjour, qu’entendez-vous vous pas wifi 5/6/7 de la box internet ? Le canal wifi ou la carte wifi 5Ghz? Je ne m’y connais pas très bien. Vu qu’il s’agit d’un link d’occasion il est peut être encore configuré sur un autre compte. Merci pour votre aide. Cordialement, Jérémie

    Jérémie O.
    Jérémie O.

    Jérémie O.

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    Merci mais j’ai bien fait la manipulation mais sans succès.

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