Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cherche support mural pour Sirène extérieure home alarm

Bonjour,

Je souhaite installer ma sirène extérieure home alarm mais j'ai perdu le support mural qui est fourni avec.

Pourriez-vous m'indiquer si je peux commander quelque part uniquement cette pièce ?

Merci d'avance pour vos réponses.
JT

julien T.
julien T.

julien T.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Patientez un Yellow pourra peut-être vous aider.

    Bonne journée !

    Bonjour Julien,

    Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    je vous remercie de m'avoir dépanné mais la pièce que vous m'avez envoyée n'a rien à voir avec ma demande.
    Je ne sais d'ailleurs pas du tout ce que c'est.

    La pièce dont j'ai besoin est le support mural extérieur pour la sirène ayant la Référence 2401491

    c'est un support mural rond, blanc qui va avec ce produit :
    https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-somfy-protect...

    merci d'avance
    Julien THEBAULT

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    Voici une photo de la pièce reçue
    Merci

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    je vous remercie
    bonne journée
    Julien

    Haut de page