Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cherche support mural pour Sirène extérieure home alarm

Bonjour,

Je souhaite installer ma sirène extérieure home alarm mais j'ai perdu le support mural qui est fourni avec.

Pourriez-vous m'indiquer si je peux commander quelque part uniquement cette pièce ?

Merci d'avance pour vos réponses.
JT

julien T.
julien T.

julien T.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Patientez un Yellow pourra peut-être vous aider.

    Bonne journée !

    Bonjour Julien,

    Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    je vous remercie de m'avoir dépanné mais la pièce que vous m'avez envoyée n'a rien à voir avec ma demande.
    Je ne sais d'ailleurs pas du tout ce que c'est.

    La pièce dont j'ai besoin est le support mural extérieur pour la sirène ayant la Référence 2401491

    c'est un support mural rond, blanc qui va avec ce produit :
    https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-somfy-protect...

    merci d'avance
    Julien THEBAULT

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    Voici une photo de la pièce reçue
    Merci

    julien T.
    julien T.

    julien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    je vous remercie
    bonne journée
    Julien

    Hugues D.
    Hugues D.

    Hugues D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    j'ai également perdu le support mural de ma siréne extérieure.

    Comment puis je me procurer cette pièce?

    Je vous remercie par avance

    HC

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Même sirene et même problème pour moi aussi ou puis je retrouver le support

    Merci d'avance !

    Haut de page