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Les sujets Domotique

Piles consommées rapidement sur une tête thermostatique

Bonjour,

J'ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY

Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure anormale.

Les 2 autres ont toujours leurs piles d'origine.

Pour celle la j'en suis déjà au 3 eme changement.
Les piles mises en place sont des piles de bonne qualité et de marque.

Au bout de 3 mois, l'icone des piles remonte à 50% dans TAHOMA, alors que les autres viennent juste de passer à 50% (depuis Septembre 2022)

La pièce n'est pas spécialement un piece qui demanderait l'ouverture et la fermeture de la vanne toute la journée.

Possible de me la remplacer ?

Merci

Merci,

Christophe
Christophe

Christophe

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christophe
Date
21 février 2024
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow va vous contacter pour les modalités du sav.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    1
    372 / 750
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    Bonjour Quentin

    J'ai répondu à votre email, mais votre adresse email est "bizarre".

    Avez vous bien tout ce qu'il vous faut ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Christophe
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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