Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ensemble des volets ne fonctionne plus

Bonjour,
depuis ce matin mes volets io ne fonctionnent plus ni via leur telecommande ni via la tahoma.
j'ai fait la manipulation tahoma et également de la box mais aucun changement.
mes volets sont bloqués et impossible de les ouvrir ou fermer
1 idée svp car là je suis vraiment embêté
je vous remercie

Merci,

cedric P.
cedric P.

cedric P.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vérifiez sur votre tableau électrique que tous vos disjoncteurs soient bien relevés.

    Bonne journée !

    cedric P.
    cedric P.

    cedric P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    merci beaucoup j'avais pas vérifie le B.a.ba.
    bonne journée

    Hé oui, à part le disjoncteur dédié à la ligne VR, je ne vois rien d'autre.
    Par contre, si ce disjoncteur saute = court circuit sur un moteur ou sur la ligne.
    Quel calibre ce disjoncteur ? Combien de VR ?

    Bonne journée

    cedric P.
    cedric P.

    cedric P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Cest bon merci c'est la 1ère fois que ça me le fait en 9 mois
    grosse bourasque de vent c peut être ça
    merci pour vos réponses plus de pb

    Haut de page