Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de synchronisation volet avec tahoma connexoon

Bonjour,

Jai une tahoma connexoon et je ne peut pas intégré mes volets Somfy récent installer dans l'application tahoma.
Il me'dit echec ou quand il reconnais je ne peut rien faire avec.

J'ai tenter d'intégrer ma tahoma connexoon dans l'application tahoma by Somfy il me dit que ma tahoma n'ai pas compatible.
Cela serait-il possible de me donner la solution.

Car sa marcher parfaitement avant chez ma mère.
Et depuis la mise a jour récente plus rien ne marche
Merci de votre retour

jonathan L.
jonathan L.

jonathan L.

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    Réponses

    Bonjour Jonathan,

    Votre Connexoon est une Soprofen donc non compatible avec l'application Tahoma By Somfy.
    Les volets ont ils déjà été appairés sur cette box?

    Merci,

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