Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Image/vidéo somfy protect absente

Bonjour,
J'ai une V500connect depuis 1 mois, l'apps Somfy protect ne remonte plus la vidéo, tout le reste fonctionne correctement, la commande gate, le micro, l'alerte quand ça sonne, et l'ecran de la platine murale interne, a bien la vidéo. Une idée ? (Apps à jour 5.3.1 build 4264), IOS 17.3.1, à jour) merci d'avance

Merci,

eric
eric

eric

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