Question en attente de réponse
Badges défectueux, quelle prise en garantie ?
Bonjour,
J'ai un badge deffectueux sur les deux que composaient mon kit home alarm essential acheté il y a un mois. Le deuxième semble en effet ne pas clignoter en permanence (on croise les doigts).
Je suis un peu perdu par rapport à un service sav qui semble injoignable (à moins que tout soit fait pour qu'on ne puisse pas vraiment contacter le sav en direct)
Auriez vous des conseils svp?
Merci beaucoup!
Cordialement
Vincent
Réponses
Bonjour
merci pour votre réponse c'est bien noté !
c'est juste que le vendeur nous renvoie vers un lien, sur lequel on ecrit sans aucun accusé de reception, c'est pourquoi j'ai cru que le message n'avait pas été transmis. Ensuite, je ne savais pas que la garantie des produits devait être activée via un forum utilisateurs (c'est assez singulier comme concept).
Loin de moi l'envie de ralentir tout le monde !
Bonne journée
Vincent
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