Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

désactivé caméra outdoor alarme

Bonjour, question bête mais : j'ai une alarme advance avec deux caméras outdoor.
depuis que j'utilise les deux caméras outdoor je me demandais comment faire pour rentrer chez moi lorsque les caméras outdoor sont activées.
suis-je obligé de les désactiver à l'avance via l'application avec mon portable ?
si je pars en vacances et que quelqu'un vient donner a manger aux animaux par exemple faut il qu'elle utilise aussi l'application ou que je sache quand elle vient pour la désactiver moi même?
j'ai deux badges et un clavier intérieur mais j'ai l'impression qu'avec les caméras outdoor cela ne me sert pas ??? je dois être passé a coté de quelques chose.

Merci,

joachim-simon V.
joachim-simon V.

joachim-simon V.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
joachim-simon V.
Date
29 février 2024
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Joachim
    Si vous avez installé les caméras en liaison avec le Link, elle se comporte comme des détecteurs.
    Si vous ne désactivez pas l'alarme avant d'arriver, le système se déclenche.
    Et c'est valable que la gestion de la désactivation soit faite par les badges, le clavier ou le smartphone.

    Pour les invites ou les voisins vous pouvez leur donner accès via leur smartphone avec les restriction décrites dans la FAQ ci jointe.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546672...

    Autre possibilité, créer un deuxième site sur Somfy Protect et y installer les deux caméras seules.
    En cas de détection elle vous préviennent mais ne déclenche pas bêtement leur sirène. C'est a vous de déclencher la sirène via le smartphone.

    Cette dernière configuration est conforme avec les règlementations des villes sur les nuisances sonores.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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