Question en attente de réponse
Bonjour,
soudainement ma Tahoma switch a cessé de fonctionner,
j'ai tout réinitialisé mais pour reinstaller le switch Somfy me demande passer par l'application mobile.
il me demande si j'ai un compte Tahoma, j'en ai un mais l'application me dit que mon adresse email n'est reliée a aucun compte Tahoma ! que dois faire ? le support Somfy doit il faire une reinit de mon compte de mon switch ?
pin 2108 4211 2259
Merci de votre aide
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Réponses
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Bonjour Christophe,
Votre kit a été complètement réinitialiser.
Il faut donc le réactiver en sélectionnant Je n'ai pas de compte Tahoma.
Bonne journée,
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Vanessa a répondu
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