Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déconnection kit connectivité Somfy

Bonjour,

Mon kit de connectivité pilotant mes volets roulants se déconnecte de ma box en permanence.
Le kit est branché au secteur via un adaptateur de 2A et est positionné juste à côté de ma box.

Comment faire pour éviter les déconnexions ?

Merci,

Gregory G.
Gregory G.

Gregory G.

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    Réponses

    Gregory G.
    Gregory G.

    Gregory G.

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    Bonjour

    Cela ne fonctionne pas non plus. Avant d’être à proximité de la Box, elle était à l’étage (où la couverture réseau est bonne).
    Bonne journée

    Alain
    Alain

    Alain

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    Bonjour

    Moi aussi j'ai très souvent ce problème

    En plus, si je reboote la box , je dois débrancher et rebrancher le kit..

    Il était connecté sur un répéter free. Je viens de le déplacer pour qu'il se connecte sur le serveur.

    A suivre mais visiblement je ne suis pas le seul a avoir ce problème

    Merci d'avance pour vos suggestions

    Patrick V.
    Patrick V.

    Patrick V.

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    Bonjour, sur votre box ou votre routeur,cherchez et passez le paramètre de bande passante de votre canal wifi à 40 Mhz à la place des 20 Mhz fixé par défaut.

    Alain
    Alain

    Alain

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    Bonjour

    Merci beaucoup pour l'idée 40 MHz. Apparemment cela ne semble pas gêner les autres matériels.

    J'espère que cela sera concluant

    Bonne soiree

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