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Question en attente de réponse

Test detecteur fumée

Bonjour,

Je viens d'installer mon détecteur de fumée. Pour le test, il est noté sur la notice que l'alarme doit sonner pendant 8 sec, or je n'ai que 2x3 bips avec la led rouge qui clignote. S'agit t'il d'un défaut ? Car sur la notice il est noté que la led qui clignote il peut avoir un probleme. En dehors de ce test, la LED clignote 1x toutes les minutes environ

Merci,

catherine B.
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    catherine B.
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    catherine B.

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    Merci Jacky,
    Oui j'ai une date production 2023 11 et préremption 2033 11. Cela veut dire qu 'il est défecteux ?

    catherine B.
    catherine B.

    catherine B.

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    J attends un yellow svp pour le retour

    Bonjour Catherine,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Stephane
    Stephane

    Stephane

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    Bonjour, je pense avoir le même problème. J’ai reçu une fausse alerte fumée cet après-midi. J’ai fait un test du détecteur en suivant (maintient 3 sec du bouton) et j’ai eu 2 séries de 3 bips puis clignotement led rouge. Pas de sirène pendant 8 secondes.
    Date production : 06/2025 remplacement : 06/2035.
    Faut-il considérer qu’il est défectueux ?

    Stephane
    Stephane

    Stephane

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    Bonjour et merci pour votre prise en compte.
    Est-ce possible de vous l’envoyer en privé s’il vous plaît ?
    Cordialement.

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