Question en attente de réponse
Le vantail piéton s'ouvre tout seul aléatoirement Axovia 220A
Bonjour,
Le vantail piéton s'ouvre tout seul aléatoirement. J'ai le modèle Axovia 220A NS RTS.
Cela se produit plusieurs fois dans la journée.
Je précise qu'aucune modification n'a été apportée et que seul le vantail piéton est concerné.
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
L'installation n'a pas été modifiée avant le dysfonctionnement ... elle date d'au moins 5 ans
Merci
Ce défaut indique un brouillage par une fréquence voisine du RTS.
Faites un tour dans le quartier pour voir si des voisins ont un portail Somfy RTS.
Si oui, faites chacun une RàZ totale.
Si non, la carte est endommagée et laisse passer des fréquences parasites.
Tenez-nous informé.
Bonne soirée
Bonjour,
Avez-vous des commandes filaires, Visio, poussoir ...?
Bonjour
Vérification faite auprès des voisins personne n'a de portail somfy rts.
Il faudrait changer la carte ?
Quel modèle dois-je commander ?
Merci
Audrey
Bonjour,
Pour résoudre votre problème, il suffit simplement de faire réparer votre carte que vous remettrez en place sans modification et sans perte d'options absentes sur les nouveaux modèles.
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Éventuellement, le boîtier de remplacement serait celui-ci :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
Peut-être faudra-t-il aussi changer les cellules :
https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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