Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant allumé après premier auto apprentissage slidymoove 300

Bonjour,

Je viens de lancer l'auto apprentissage du moteur de mon portail coulissant tout c'est bien passé
J'essaie avec une télécommande est là rien ne fonctionne,je m'aperçois que le voyant alimentation reste allumé fixe
C'est la première utilisation donc pas de cellule n'y autre accessoire branché
Merci

Merci,

david C.
david C.

david C.

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    Réponses

    david C.
    david C.

    david C.

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    Non je pensais que cela se faisait après et maintenant le voyant reste allumé fixe et plus rien ne fonctionne

    david C.
    david C.

    david C.

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    Merci problème résolu tu avais raison
    Mais dans la notice il est noté que les télécommandes livrées sont mémorisées et programmées pour la touche 1 ouverture totale donc je pensais qu'il fallait programmer les télécommandes pour ouverture piétons etc...
    Encore merci
    David

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