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Question en attente de réponse

Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma

Bonjour,

Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à chaque fois. Par contre j'ai toujours accès à mes autres équipements sans problème. Ma conjointe ,qui n'a pas effectué la maj, a elle toujours accès à la conso elec via son Iphone. Pour info, j'ai aussi effectué la maj de la Tahoma (V2) mais cela n'a rien changé...

Merci pour votre aide

Guillaume S.
Guillaume S.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Rudy,

    Avez-vous bien mis à jour votre application en 1.25 la semaine dernière?
    Avez-vous toujours le problème?

    Merci,

    Rudy
    Rudy

    Rudy

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    Bonjour,

    Oui c'est toujours pareil

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Rudy,

    Merci de votre retour,
    Je reviens vers vous.

    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Rudy,

    Le problème que vous rencontrez a été identifié et sera résolu lors de la mise à jour prévu le 16/07.

    Bonne journée,

    Rudy
    Rudy

    Rudy

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    Bonjour,
    Je vous confirme que c'est résolu.

    Merci

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