Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Retour position oximo io

Bonjour,

J' ai du remplacer mon KLF200 HS par un nouveau. Pour cela, j'ai fait un reset des 15 volets oximo io et 2 velux, puis reprogrammé les fins de course, comme indiqué dans les vidéo du site Somfy. J ai ensuite pu les intégrer un par un dans la KLF200, qui les as reconnu et je peux maintenant les commander sans problème. Par contre, le retour de position ne se fait pas, la réponse est 0xf7ff pour tous les volets, correspondant à position inconnue ou hors limite, d 'après l'API Velux. Je précise que tout fonctionnait sans problème avec l'ancienne KLF, retour compris.
Quelle peut être la cause de cette réponse incohérente?

Merci,

Jean-Michel M.
Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Michel,

    KLF étant un produit Velux nous n'y avons pas accès et ne pourrons pas vous répondre sur ce point.
    Il faudra contacter Velux directement.

    Bonne journée,

    Haut de page