Ouverture fermeture volets ?

Bonjour

C'est quel modèle de TaHoma ?

Bonne journée !

Bonjour

Faîtes une resynchronisation.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Bonne journée !

bonjour, suite a de multiples coupure de courant dans ma zone,ma Tahoma swich ne reconnais plus mes équipements

La synchronisation je l ai déjà faite comme c'est expliqué et ça n a rien donné
Aucun changement

merci ,j'ai essayé et le problèmes persiste avec en plus un affichage erreur sur un élément

Daisy

Attendez l'intervention d'un Yellow.

Jacques

Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !

Jean Luc b
Merci
J'attends le yellow
Bonne journée
Daisy

bonjour et merci problème résolu

Bonjour Jacques

Pour la communauté, comment s'est résolu le problème ?

Bonne journée !

j.ai fais appel a l,assistance téléphonique Somfy qui après avoir eu mon code pin ,mon dépanner et je tiens encore a les en remercier bien cordialement Jacques
je m'excuse c'est la première fois que j,utilise le forum

Bonjour
Vous m avez dit qu un yellow allait me contacter
Pouvez vous me dire dans quel délais
Merci beaucoup
Bonne fin de journée
Daisy

Bonjour Vanessa

Même avec la photo de l'étiquette ?

Bonne journée !

Bonjour
Aucun des scénarios fonctionnent
Les volets ne ferment plus et ne s ouvrent plus